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Visualização de Dados

Media & CRM Performance

Ano2026

Situação

Campanhas automotivas enterprise atravessavam mídia, retenção de vídeo e CRM de concessionárias. A liderança precisava de uma visão única ligando investimento a resultados de funil.

Desafio

Criar um sistema analítico executivo que atribua investimento de mídia a sinais de pipeline e mantenha operadores fora de relatórios desconectados.

Pesquisa

Mapeei com stakeholders de mídia e CRM os momentos críticos: realocação de budget, leitura de retenção e ações de concessionária que movem o funil.

Estratégia

Desenhar um ambiente full-screen que sequencie atenção entre investimento, retenção e engajamento CRM para conversas semanais de otimização.

Execução

Arquitetura de dashboards e fluxos de dados na liderança de BI da MediaHub / Omnicom: hierarquia para executivos, profundidade para analistas.

Resultados

Sistema analítico de campanha para monitorar, atribuir e otimizar performance de mídia e CRM.

Reflexão

A interface foi desenhada em torno das ações que o time toma sob pressão de tempo: budget, retenção e CRM.

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